Москва, улица Буракова д.6. стр. 6.
+7 (495) 792-23-11
Max
0
Max
+7 (495) 792-23-11
Москва, улица Буракова д.6. стр. 6.
 
Загрузка...

Топ вопросов

  • Что входит в базовую комплектацию аппарата?

    В стандартную комплектацию корпуса входят все основные элементы для стабильной работы:

    Призовые автоматы – Монетоприемник. Купюроприемник. Освещение. Наклейки.

    Детские аттракционы – Жетоноприемник. Освещение. Наклейки

    Вендинг – Безналичная оплата, Освещение

    По желанию в аппарат можно доукомплектовать дополнительными опциями: неон, дюралайт, колеса, музыка, видеокамера, сирена и т.д.

    Обращаем внимание: фактическая комплектация каждого аппарата может отличаться в зависимости от модели, назначения, технических характеристик, выбранной конфигурации и индивидуальных договорённостей с заказчиком.

    Некоторые дополнительные опции могут уже входить в стоимость и комплектацию конкретной модели. Поэтому окончательная комплектация и стоимость оборудования определяются индивидуально при оформлении заказа.

    Мы всегда готовы подобрать оптимальную комплектацию под ваши задачи и индивидуально обсудить дополнительные условия.

  • Как быстро проходит оформление покупки?

    Выберите на нашем сайте понравившийся аппарат, добавьте к нему необходимые дополнительные опции и укажите договор, по которому вам будет удобнее сотрудничать с нами. Сформируйте заказ, сложив всё в корзину, и отправьте заявку — это простой и понятный процесс, который займёт всего несколько минут.

    После получения вашего заказа с вами оперативно свяжется персональный менеджер. Он внимательно уточнит все детали, поможет при необходимости скорректировать комплектацию, ответит на вопросы и подготовит договор и счёт на оплату. Как правило, весь процесс согласования занимает около 30 минут.

  • Как мне купить если у меня нет ИП или ООО ?

    Вы можете оплатить выставленный счёт в любом удобном для вас банке на территории России — мы работаем прозрачно и официально, предоставляя полный комплект закрывающих документов. 

    Если у вас пока нет зарегистрированного ИП или ООО, это не станет препятствием для сотрудничества. В таком случае оплату по договору услуг могут произвести наши партнёры. Мы поможем организовать процесс быстро и корректно с юридической точки зрения. Обращаем внимание, что при таком формате возможна небольшая комиссия банка — её размер зависит от условий финансовой организации.

  • Какие документы вы даете?

    При покупке нашего оборудования вы получаете полный пакет официальных документов: счёт, товарную накладную, договор, паспорт аппарата и сертификат соответствия. Мы обеспечиваем полное сопровождение сделки, чтобы у вас была вся необходимая документация для учёта и безопасной эксплуатации оборудования.

    При отправке оборудования все оригиналы документов аккуратно помещаются внутрь аппарата — как правило, в игровую тумбочку или другой специально предусмотренный отсек. Это гарантирует их сохранность и удобный доступ при необходимости, а также позволяет сразу приступить к эксплуатации аппарата без лишних хлопот.

  • Через сколько дней после оплаты я смогу забрать аппарат?

    Время подготовки вашего аппарата напрямую зависит от выбранного дополнительного оборудования и текущей загрузки производства. Мы заранее согласовываем сроки с каждым клиентом, чтобы вы могли планировать запуск аппарата без неожиданностей.

    Простые и стандартные модели аттракционов подготавливаются в среднем за три рабочих дня, что позволяет оперативно получить готовое оборудование и начать его эксплуатацию. Для более сложных комплектаций сроки могут быть немного дольше — всё зависит от выбранных опций и объёма заказа.

  • Как происходит доставка по России?

    Мы сотрудничаем с проверенными частными перевозчиками, которые обеспечивают быструю, удобную и экономичную доставку прямо до вашего адреса. Стоимость доставки одного аппарата по центральной части России составляет 15 000 – 18 000 рублей.

    Аппараты отгружаются исключительно в полностью собранном и готовом к работе виде. Перед отправкой каждый аппарат проходит проверку и тщательно упаковывается в несколько слоёв специальной пузырчатой плёнки для максимальной защиты при транспортировке.

    Все аппараты на время перевозки полностью застрахованы, что гарантирует вашу уверенность и защиту от любых непредвиденных ситуаций.

    Также мы работаем с транспортными компаниями. Бесплатная доставка осуществляется только до терминалов -  Деловые линии, Энергия. Доставка до других транспортных компаний обсуждается индивидуально. Обратите внимание, что стоимость перевозки через транспортные компании, как правило, намного выше по сравнению с частными перевозчиками.

    При получении к аппарату прилагается подробная инструкция, в которой указано, как правильно распаковать оборудование и подготовить его к работе.

  • Какие гарантии вы даете?

    На все расходные запчасти — такие как шестерёнки, колесики, двигатели, магниты и другие элементы механики — мы предоставляем гарантию сроком до 6 месяцев

    Гарантийный срок на электронные платы составляет до 36 месяцев в зависимости от условий и выбранного договора о сотрудничестве. Продолжительный гарантийный срок подтверждает высокое качество используемой электроники и нашу ответственность перед клиентами.

    Дополнительная гарантия на программное обеспечение:
    даже после окончания установленного гарантийного срока, при необходимости обновления программного обеспечения или перепрошивки электронной платы, данные работы выполняются бесплатно, при условии, что плата не имеет механических повреждений, следов самостоятельного ремонта, воздействия влаги, перегрева либо иных повреждений, возникших по вине пользователя. Таким образом, при сохранности платы в исправном физическом состоянии мы обеспечиваем бесплатное обновление и восстановление программного обеспечения без ограничения по сроку эксплуатации.

  • Что делать при поломке?

    В случае неисправности аппарата, вы связываетесь с нашим техническим отделом. Большая часть проблем решается оперативно по телефону, через видеозвонок в приложениях Telegram или WhatsApp.

    Когда устранить неисправность удалённо не удаётся, необходимые запчасти отправляются к нам для ремонта или замены через компанию СДЕК. Служба поддержки работает с понедельника по пятницу, обеспечивая стабильную обратную связь и помощь по всем вопросам.

    Важно: из нашего опыта при покупке нескольких аппаратов мы настоятельно рекомендуем сразу приобретать запасные расходные части: кнопку, джойстик, концевик, магнит клешни, блок питания. Это позволяет всегда быть готовыми к быстрой замене и поддерживать бесперебойную работу ваших аппаратов, особенно в период высокой игровой нагрузки.

  • Если я боюсь сам ремонтировать?

    Наш бизнес и наши аппараты особенно удобны тем, что техническая часть оборудования достаточно простая и понятная. Любой человек, умеющий работать с отверткой, без труда справится с базовой поломкой или заменой расходных деталей.

    Если вы предпочитаете не заниматься ремонтом самостоятельно, мы советуем заранее найти знакомого или помощника, который сможет оперативно прийти на помощь в случае необходимости. Это обеспечит вам спокойствие и уверенность, а также позволит аппарату работать без простоев и с максимальной отдачей для вашего бизнеса.

  • Где брать призы и игрушки?

    На сайте представлены миксы мягких игрушек. Ознакомиться с предложением можно в разделе «Призы и мягкие игрушки». Там собраны как популярные, так и эксклюзивные варианты, способные привлечь внимание посетителей и увеличить количество игр.

    В наличии прайс-лист с большим выбором электроники для всех типов призовых аппаратов: (Прищепки, Толкатели, Ножницы и т.д.) 

  • С какого аппарата лучше начать?

    В нашем каталоге есть специальный раздел «ТОП — самые прибыльные», где собраны аппараты, проверенные временем и зарекомендовавшие себя как максимально эффективные и надёжные.

    Все модели в этом разделе очень просты в настройке и эксплуатации, что делает их идеальным выбором для старта бизнеса или расширения парка оборудования. Мы рекомендуем начинать именно с этих аппаратов, чтобы быстро выйти на стабильный доход и минимизировать возможные сложности.

  • Какая чистая прибыль с аппаратов?

    В среднем по России доход от одного аппарата составляет от 20 000 до 70 000 рублей в месяц, и многое зависит исключительно от вашего опыта, внимательности и умения работать с конкретным аппаратом.

    В первые несколько месяцев вы быстро освоите все нюансы работы, познакомитесь с «премудростями» бизнеса и научитесь применять эффективные приёмы, которые увеличивают доход. Со временем вы сможете уверенно управлять аппаратом и самостоятельно развивать бизнес, а мы всегда остаёмся на связи — вы сможете позвонить нам в любое время, чтобы получить свежие идеи, советы и рекомендации для дальнейшего роста.

  • Какие лучшие места для аренды?

    При выборе места для установки аппарата важно учитывать проходимость и аудиторию. Наиболее удачные локации включают:

    • Кассовые зоны в продуктовых магазинах — люди часто делают паузу, ожидая свою очередь.

    • Этажи с фастфудом в торговых центрах — посетители ищут развлечения и легко становятся клиентами аппарата.

    • Входы в магазины и торговые комплексы — высокая концентрация людей гарантирует больше игровых попыток.

    • Кинотеатры — аудитория готова потратить немного времени и денег на игру перед сеансом.

    Супер прибыльные места — это вокзалы и аэропорты, где потоки людей огромные, а ожидание рейсов или поездов делает посетителей особенно расположенными к развлечениям.

    Правильный выбор локации — один из ключевых факторов стабильного и высокого дохода вашего аппарата.

  • Если есть опасения за предоплату ?

    Наша компания работает с 1995 года и заслуженно занимает прочное место в сфере развлечений и игровых аппаратов. В бизнес-среде нас знают многие, а наш бренд «ХВАТАЙКА» стал узнаваемым среди людей всех возрастов. Мы гордимся своей репутацией и доверием клиентов, которые выбирают нас уже десятки лет.

    В то же время мы понимаем, что в интернете существует множество мошенников, и ежедневно появляются новые схемы обмана. Мы ценим ваше доверие и готовы предложить несколько вариантов, чтобы вы чувствовали себя спокойно и уверенно при сотрудничестве с нами:

    • Проверка компании: вы можете убедиться в нашей надёжности по банковским реквизитам или адресу официального сайта.

    • Личный визит: вы или ваши знакомые можете приехать на наше предприятие, ознакомиться с производством и получить все документы на руки.

    • Гибкая оплата: возможна схема с предоплатой 30%, а оставшаяся сумма оплачивается только после того, как аппарат будет погружен в ваш транспорт на нашем складе.

  • Остались вопросы?

    Звоните прямо сейчас, не откладывая! Готовы ответить на ваши вопросы семь дней в неделю с 9:00 до 21:00.

    Если позже 21:00, то пишите нам в Max,Telegram,WhatsApp. Можно заказать обратный звонок через сайт.

    Мы стремимся делать общение быстрым и комфортным, чтобы вы получили всю необходимую информацию и могли легко сделать первый шаг к своему бизнесу с призовыми аппаратами и аттракционами.