Москва, улица Буракова д.6. стр. 6.
+7 (495) 792-23-11
0
+7 (495) 792-23-11
Москва, улица Буракова д.6. стр. 6.
 
Загрузка...

Топ вопросов

  • Что входит в базовую комплектацию аппарата?

    Наш сайт работает в формате удобного конструктора — вы можете собрать игровой аппарат именно в той комплектации, которая подходит вам по функционалу и бюджету. 

    В стандартную комплектацию корпуса входят все основные элементы для стабильной работы: кнопка или джойстик управления, индикатор времени, современная электроника, блок питания, плата управления, а также игровой механизм — клешня, ножницы, толкатель, барабан с прищепками и другие варианты в зависимости от модели. 

    Далее вы можете дополнить аппарат в разделе «Дополнительные опции»: брендированные наклейки, системы безналичной оплаты, усиленный механизм, музыкальное сопровождение, световые неоновые эффекты и многое другое. Итоговая комплектация формируется индивидуально — многое зависит от общего объёма заказа, а часть дополнительных опций может уже входить в базовую версию.

    Корпуса наших аппаратов изготовлены из прочного алюминиевого каркаса с вставками из ЛДСП толщиной 8 мм — это оптимальное сочетание надёжности и эстетики. По вашему желанию возможно усиление до 16 мм или изготовление корпуса полностью в металлическом исполнении для повышенной износостойкости и эксплуатации в местах с высокой проходимостью.

  • Как быстро проходит оформление покупки?

    Выберите на нашем сайте понравившийся аппарат, добавьте к нему необходимые дополнительные опции и укажите договор, по которому вам будет удобнее сотрудничать с нами. Сформируйте заказ, сложив всё в корзину, и отправьте заявку — это простой и понятный процесс, который займёт всего несколько минут.

    После получения вашего заказа с вами оперативно свяжется персональный менеджер. Он внимательно уточнит все детали, поможет при необходимости скорректировать комплектацию, ответит на вопросы и подготовит договор и счёт на оплату. Как правило, весь процесс согласования занимает около 30 минут.

  • Как мне купить если у меня нет ИП или ООО ?

    Вы можете оплатить выставленный счёт в любом удобном для вас банке на территории России — мы работаем прозрачно и официально, предоставляя полный комплект закрывающих документов. 

    Если у вас пока нет зарегистрированного ИП или ООО, это не станет препятствием для сотрудничества. В таком случае оплату по договору услуг могут произвести наши партнёры. Мы поможем организовать процесс быстро и корректно с юридической точки зрения. Обращаем внимание, что при таком формате возможна небольшая комиссия банка — её размер зависит от условий финансовой организации.

  • Какие документы вы даете?

    При покупке нашего оборудования вы получаете полный пакет официальных документов: счёт, товарную накладную, договор, паспорт аппарата и сертификат соответствия. Мы обеспечиваем полное сопровождение сделки, чтобы у вас была вся необходимая документация для учёта и безопасной эксплуатации оборудования.

    При отправке оборудования все оригиналы документов аккуратно помещаются внутрь аппарата — как правило, в игровую тумбочку или другой специально предусмотренный отсек. Это гарантирует их сохранность и удобный доступ при необходимости, а также позволяет сразу приступить к эксплуатации аппарата без лишних хлопот.

  • Через сколько дней после оплаты я смогу забрать аппарат?

    Время подготовки вашего аппарата напрямую зависит от выбранного дополнительного оборудования и текущей загрузки производства. Мы заранее согласовываем сроки с каждым клиентом, чтобы вы могли планировать запуск аппарата без неожиданностей.

    Простые и стандартные модели аттракционов подготавливаются в среднем за три рабочих дня, что позволяет оперативно получить готовое оборудование и начать его эксплуатацию. Для более сложных комплектаций сроки могут быть немного дольше — всё зависит от выбранных опций и объёма заказа.

  • Как происходит доставка по России?

    Мы сотрудничаем с проверенными частными перевозчиками, которые обеспечивают быструю, удобную и экономичную доставку прямо до вашего адреса. Стоимость доставки одного аппарата по центральной части России составляет 15 000 – 18 000 рублей.

    Аппараты отгружаются исключительно в полностью собранном и готовом к работе виде. Перед отправкой каждый аппарат проходит проверку и тщательно упаковывается в несколько слоёв специальной пузырчатой плёнки для максимальной защиты при транспортировке.

    Все аппараты на время перевозки полностью застрахованы, что гарантирует вашу уверенность и защиту от любых непредвиденных ситуаций.

    Также мы работаем с транспортными компаниями. Бесплатная доставка осуществляется только до терминалов -  Деловые линии, Энергия. Доставка до других транспортных компаний обсуждается индивидуально. Обратите внимание, что стоимость перевозки через транспортные компании, как правило, намного выше по сравнению с частными перевозчиками.

    При получении к аппарату прилагается подробная инструкция, в которой указано, как правильно распаковать оборудование и подготовить его к работе.

  • Какие гарантии вы даете?

    На все расходные запчасти — такие как шестерёнки, колесики, двигатели, магниты и другие элементы механики — мы предоставляем гарантию сроком до 6 месяцев

    На электронные платы срок гарантии может составлять до 36 месяцев, в зависимости от выбранного вами договора о сотрудничестве. Такой длительный период гарантии подтверждает высокое качество используемой электроники и нашу ответственность перед клиентами.

  • Что делать при поломке?

    В случае неисправности аппарата, вы связываетесь с нашим техническим отделом. Большая часть проблем решается оперативно по телефону, через видеозвонок в приложениях Telegram или WhatsApp.

    Когда устранить неисправность удалённо не удаётся, необходимые запчасти отправляются к нам для ремонта или замены через компанию СДЕК. Служба поддержки работает с понедельника по пятницу, обеспечивая стабильную обратную связь и помощь по всем вопросам.

    Важно: из нашего опыта при покупке нескольких аппаратов мы настоятельно рекомендуем сразу приобретать запасные расходные части: кнопку, джойстик, концевик, магнит клешни, блок питания. Это позволяет всегда быть готовыми к быстрой замене и поддерживать бесперебойную работу ваших аппаратов, особенно в период высокой игровой нагрузки.

  • Если я боюсь сам ремонтировать?

    Наш бизнес и наши аппараты особенно удобны тем, что техническая часть оборудования достаточно простая и понятная. Любой человек, умеющий работать с отверткой, без труда справится с базовой поломкой или заменой расходных деталей.

    Если вы предпочитаете не заниматься ремонтом самостоятельно, мы советуем заранее найти знакомого или помощника, который сможет оперативно прийти на помощь в случае необходимости. Это обеспечит вам спокойствие и уверенность, а также позволит аппарату работать без простоев и с максимальной отдачей для вашего бизнеса.

  • Где брать призы и игрушки?

    На сайте представлены миксы мягких игрушек. Ознакомиться с предложением можно в разделе «Призы и мягкие игрушки». Там собраны как популярные, так и эксклюзивные варианты, способные привлечь внимание посетителей и увеличить количество игр.

    В наличии прайс-лист с большим выбором электроники для всех типов призовых аппаратов: (Прищепки, Толкатели, Ножницы и т.д.) 

  • С какого аппарата лучше начать?

    В нашем каталоге есть специальный раздел «ТОП — самые прибыльные», где собраны аппараты, проверенные временем и зарекомендовавшие себя как максимально эффективные и надёжные.

    Все модели в этом разделе очень просты в настройке и эксплуатации, что делает их идеальным выбором для старта бизнеса или расширения парка оборудования. Мы рекомендуем начинать именно с этих аппаратов, чтобы быстро выйти на стабильный доход и минимизировать возможные сложности.

  • Какая чистая прибыль с аппаратов?

    В среднем по России доход от одного аппарата составляет от 20 000 до 70 000 рублей в месяц, и многое зависит исключительно от вашего опыта, внимательности и умения работать с конкретным аппаратом.

    В первые несколько месяцев вы быстро освоите все нюансы работы, познакомитесь с «премудростями» бизнеса и научитесь применять эффективные приёмы, которые увеличивают доход. Со временем вы сможете уверенно управлять аппаратом и самостоятельно развивать бизнес, а мы всегда остаёмся на связи — вы сможете позвонить нам в любое время, чтобы получить свежие идеи, советы и рекомендации для дальнейшего роста.

  • Какие лучшие места для аренды?

    При выборе места для установки аппарата важно учитывать проходимость и аудиторию. Наиболее удачные локации включают:

    • Кассовые зоны в продуктовых магазинах — люди часто делают паузу, ожидая свою очередь.

    • Этажи с фастфудом в торговых центрах — посетители ищут развлечения и легко становятся клиентами аппарата.

    • Входы в магазины и торговые комплексы — высокая концентрация людей гарантирует больше игровых попыток.

    • Кинотеатры — аудитория готова потратить немного времени и денег на игру перед сеансом.

    Супер прибыльные места — это вокзалы и аэропорты, где потоки людей огромные, а ожидание рейсов или поездов делает посетителей особенно расположенными к развлечениям.

    Правильный выбор локации — один из ключевых факторов стабильного и высокого дохода вашего аппарата.

  • Если есть опасения за предоплату ?

    Наша компания работает с 1995 года и заслуженно занимает прочное место в сфере развлечений и игровых аппаратов. В бизнес-среде нас знают многие, а наш бренд «ХВАТАЙКА» стал узнаваемым среди людей всех возрастов. Мы гордимся своей репутацией и доверием клиентов, которые выбирают нас уже десятки лет.

    В то же время мы понимаем, что в интернете существует множество мошенников, и ежедневно появляются новые схемы обмана. Мы ценим ваше доверие и готовы предложить несколько вариантов, чтобы вы чувствовали себя спокойно и уверенно при сотрудничестве с нами:

    • Проверка компании: вы можете убедиться в нашей надёжности по банковским реквизитам или адресу официального сайта.

    • Личный визит: вы или ваши знакомые можете приехать на наше предприятие, ознакомиться с производством и получить все документы на руки.

    • Гибкая оплата: возможна схема с предоплатой 30%, а оставшаяся сумма оплачивается только после того, как аппарат будет погружен в ваш транспорт на нашем складе.

  • Остались вопросы?

    Звоните прямо сейчас, не откладывая! Готовы ответить на ваши вопросы семь дней в неделю с 9:00 до 21:00.

    Если позже 21:00, то пишите нам в Telegram или WhatsApp. Можно заказать обратный звонок через сайт.

    Мы стремимся делать общение быстрым и комфортным, чтобы вы получили всю необходимую информацию и могли легко сделать первый шаг к своему бизнесу с призовыми аппаратами и аттракционами.