Топ вопросов
-
Что входит в базовую комплектацию аппарата?
Наш сайт работает в формате удобного конструктора — вы можете собрать игровой аппарат именно в той комплектации, которая подходит вам по функционалу и бюджету.
В стандартную комплектацию корпуса входят все основные элементы для стабильной работы: кнопка или джойстик управления, индикатор времени, современная электроника, блок питания, плата управления, а также игровой механизм — клешня, ножницы, толкатель, барабан с прищепками и другие варианты в зависимости от модели.
Далее вы можете дополнить аппарат в разделе «Дополнительные опции»: брендированные наклейки, системы безналичной оплаты, усиленный механизм, музыкальное сопровождение, световые неоновые эффекты и многое другое. Итоговая комплектация формируется индивидуально — многое зависит от общего объёма заказа, а часть дополнительных опций может уже входить в базовую версию.
Корпуса наших аппаратов изготовлены из прочного алюминиевого каркаса с вставками из ЛДСП толщиной 8 мм — это оптимальное сочетание надёжности и эстетики. По вашему желанию возможно усиление до 16 мм или изготовление корпуса полностью в металлическом исполнении для повышенной износостойкости и эксплуатации в местах с высокой проходимостью.
-
Как быстро проходит оформление покупки?
Выберите на нашем сайте понравившийся аппарат, добавьте к нему необходимые дополнительные опции и укажите договор, по которому вам будет удобнее сотрудничать с нами. Сформируйте заказ, сложив всё в корзину, и отправьте заявку — это простой и понятный процесс, который займёт всего несколько минут.
После получения вашего заказа с вами оперативно свяжется персональный менеджер. Он внимательно уточнит все детали, поможет при необходимости скорректировать комплектацию, ответит на вопросы и подготовит договор и счёт на оплату. Как правило, весь процесс согласования занимает около 30 минут.
-
Как мне купить если у меня нет ИП или ООО ?
Вы можете оплатить выставленный счёт в любом удобном для вас банке на территории России — мы работаем прозрачно и официально, предоставляя полный комплект закрывающих документов.
Если у вас пока нет зарегистрированного ИП или ООО, это не станет препятствием для сотрудничества. В таком случае оплату по договору услуг могут произвести наши партнёры. Мы поможем организовать процесс быстро и корректно с юридической точки зрения. Обращаем внимание, что при таком формате возможна небольшая комиссия банка — её размер зависит от условий финансовой организации.
-
Какие документы вы даете?
При покупке нашего оборудования вы получаете полный пакет официальных документов: счёт, товарную накладную, договор, паспорт аппарата и сертификат соответствия. Мы обеспечиваем полное сопровождение сделки, чтобы у вас была вся необходимая документация для учёта и безопасной эксплуатации оборудования.
При отправке оборудования все оригиналы документов аккуратно помещаются внутрь аппарата — как правило, в игровую тумбочку или другой специально предусмотренный отсек. Это гарантирует их сохранность и удобный доступ при необходимости, а также позволяет сразу приступить к эксплуатации аппарата без лишних хлопот.
-
Через сколько дней после оплаты я смогу забрать аппарат?
Время подготовки вашего аппарата напрямую зависит от выбранного дополнительного оборудования и текущей загрузки производства. Мы заранее согласовываем сроки с каждым клиентом, чтобы вы могли планировать запуск аппарата без неожиданностей.
Простые и стандартные модели аттракционов подготавливаются в среднем за три рабочих дня, что позволяет оперативно получить готовое оборудование и начать его эксплуатацию. Для более сложных комплектаций сроки могут быть немного дольше — всё зависит от выбранных опций и объёма заказа.
-
Как происходит доставка по России?
Мы сотрудничаем с проверенными частными перевозчиками, которые обеспечивают быструю, удобную и экономичную доставку прямо до вашего адреса. Стоимость доставки одного аппарата по центральной части России составляет 15 000 – 18 000 рублей.
Аппараты отгружаются исключительно в полностью собранном и готовом к работе виде. Перед отправкой каждый аппарат проходит проверку и тщательно упаковывается в несколько слоёв специальной пузырчатой плёнки для максимальной защиты при транспортировке.
Все аппараты на время перевозки полностью застрахованы, что гарантирует вашу уверенность и защиту от любых непредвиденных ситуаций.
Также мы работаем с транспортными компаниями. Бесплатная доставка осуществляется только до терминалов - Деловые линии, Энергия. Доставка до других транспортных компаний обсуждается индивидуально. Обратите внимание, что стоимость перевозки через транспортные компании, как правило, намного выше по сравнению с частными перевозчиками.
При получении к аппарату прилагается подробная инструкция, в которой указано, как правильно распаковать оборудование и подготовить его к работе.
-
Какие гарантии вы даете?
На все расходные запчасти — такие как шестерёнки, колесики, двигатели, магниты и другие элементы механики — мы предоставляем гарантию сроком до 6 месяцев.
На электронные платы срок гарантии может составлять до 36 месяцев, в зависимости от выбранного вами договора о сотрудничестве. Такой длительный период гарантии подтверждает высокое качество используемой электроники и нашу ответственность перед клиентами.
-
Что делать при поломке?
В случае неисправности аппарата, вы связываетесь с нашим техническим отделом. Большая часть проблем решается оперативно по телефону, через видеозвонок в приложениях Telegram или WhatsApp.
Когда устранить неисправность удалённо не удаётся, необходимые запчасти отправляются к нам для ремонта или замены через компанию СДЕК. Служба поддержки работает с понедельника по пятницу, обеспечивая стабильную обратную связь и помощь по всем вопросам.
Важно: из нашего опыта при покупке нескольких аппаратов мы настоятельно рекомендуем сразу приобретать запасные расходные части: кнопку, джойстик, концевик, магнит клешни, блок питания. Это позволяет всегда быть готовыми к быстрой замене и поддерживать бесперебойную работу ваших аппаратов, особенно в период высокой игровой нагрузки.
-
Если я боюсь сам ремонтировать?
Наш бизнес и наши аппараты особенно удобны тем, что техническая часть оборудования достаточно простая и понятная. Любой человек, умеющий работать с отверткой, без труда справится с базовой поломкой или заменой расходных деталей.
Если вы предпочитаете не заниматься ремонтом самостоятельно, мы советуем заранее найти знакомого или помощника, который сможет оперативно прийти на помощь в случае необходимости. Это обеспечит вам спокойствие и уверенность, а также позволит аппарату работать без простоев и с максимальной отдачей для вашего бизнеса.
-
Где брать призы и игрушки?
На сайте представлены миксы мягких игрушек. Ознакомиться с предложением можно в разделе «Призы и мягкие игрушки». Там собраны как популярные, так и эксклюзивные варианты, способные привлечь внимание посетителей и увеличить количество игр.
В наличии прайс-лист с большим выбором электроники для всех типов призовых аппаратов: (Прищепки, Толкатели, Ножницы и т.д.)
-
С какого аппарата лучше начать?
В нашем каталоге есть специальный раздел «ТОП — самые прибыльные», где собраны аппараты, проверенные временем и зарекомендовавшие себя как максимально эффективные и надёжные.
Все модели в этом разделе очень просты в настройке и эксплуатации, что делает их идеальным выбором для старта бизнеса или расширения парка оборудования. Мы рекомендуем начинать именно с этих аппаратов, чтобы быстро выйти на стабильный доход и минимизировать возможные сложности.
-
Какая чистая прибыль с аппаратов?
В среднем по России доход от одного аппарата составляет от 20 000 до 70 000 рублей в месяц, и многое зависит исключительно от вашего опыта, внимательности и умения работать с конкретным аппаратом.
В первые несколько месяцев вы быстро освоите все нюансы работы, познакомитесь с «премудростями» бизнеса и научитесь применять эффективные приёмы, которые увеличивают доход. Со временем вы сможете уверенно управлять аппаратом и самостоятельно развивать бизнес, а мы всегда остаёмся на связи — вы сможете позвонить нам в любое время, чтобы получить свежие идеи, советы и рекомендации для дальнейшего роста.
-
Какие лучшие места для аренды?
При выборе места для установки аппарата важно учитывать проходимость и аудиторию. Наиболее удачные локации включают:
-
Кассовые зоны в продуктовых магазинах — люди часто делают паузу, ожидая свою очередь.
-
Этажи с фастфудом в торговых центрах — посетители ищут развлечения и легко становятся клиентами аппарата.
-
Входы в магазины и торговые комплексы — высокая концентрация людей гарантирует больше игровых попыток.
-
Кинотеатры — аудитория готова потратить немного времени и денег на игру перед сеансом.
Супер прибыльные места — это вокзалы и аэропорты, где потоки людей огромные, а ожидание рейсов или поездов делает посетителей особенно расположенными к развлечениям.
Правильный выбор локации — один из ключевых факторов стабильного и высокого дохода вашего аппарата.
-
-
Если есть опасения за предоплату ?
Наша компания работает с 1995 года и заслуженно занимает прочное место в сфере развлечений и игровых аппаратов. В бизнес-среде нас знают многие, а наш бренд «ХВАТАЙКА» стал узнаваемым среди людей всех возрастов. Мы гордимся своей репутацией и доверием клиентов, которые выбирают нас уже десятки лет.
В то же время мы понимаем, что в интернете существует множество мошенников, и ежедневно появляются новые схемы обмана. Мы ценим ваше доверие и готовы предложить несколько вариантов, чтобы вы чувствовали себя спокойно и уверенно при сотрудничестве с нами:
-
Проверка компании: вы можете убедиться в нашей надёжности по банковским реквизитам или адресу официального сайта.
-
Личный визит: вы или ваши знакомые можете приехать на наше предприятие, ознакомиться с производством и получить все документы на руки.
-
Гибкая оплата: возможна схема с предоплатой 30%, а оставшаяся сумма оплачивается только после того, как аппарат будет погружен в ваш транспорт на нашем складе.
-
-
Остались вопросы?
Звоните прямо сейчас, не откладывая! Готовы ответить на ваши вопросы семь дней в неделю с 9:00 до 21:00.
Если позже 21:00, то пишите нам в Telegram или WhatsApp. Можно заказать обратный звонок через сайт.
Мы стремимся делать общение быстрым и комфортным, чтобы вы получили всю необходимую информацию и могли легко сделать первый шаг к своему бизнесу с призовыми аппаратами и аттракционами.