# Техническая поддержка аппаратов

Исходная страница: [Техническая поддержка аппаратов](https://xn----7sbabg8bi4dya.xn--p1ai/tehnicheskaya-podderjka/)

Если вы приобрели аппарат у нас и в процессе эксплуатации возникла неисправность, **заполните форму обращения в техническую поддержку** внизу страницы. Опишите, что произошло.

 

Приложите **фотографии и видеозапись неисправности**, чтобы специалисты могли разобраться в проблеме.

 

Наши технические специалисты свяжутся с вами **в течение 1 часа в рабочее время**.

 

### График работы технической поддержки

 

- **Понедельник–пятница:** с 10:00 до 17:00.
- **Выходные дни:** суббота, воскресенье и праздничные дни.

 

### Важно для игроков!

 

Если вы **игрок** и аппарат не запустил игру, не выдал приз или во время игры произошла неисправность, обратитесь к администрации магазина, торгового центра или другой торговой точки, где установлен аппарат.

 

**Администрация поможет вам связаться с владельцем аппарата для решения вопроса.**